Digitale inclusie!
Is jouw gemeente er klaar voor?
Wij zorgen ervoor dat jullie bestaande en nieuwe video's over publieksdiensten digitaal toegankelijk worden, volgens de WCAG-norm.
Persoonlijk contact met burgers?
Lange tijd werd je aan de gemeentebalie altijd persoonlijk geholpen. Ook burgers met een beperking. De baliemedewerker zorgde ervoor dat alle informatie toch duidelijk werd.
Wat is zo bijzonder aan uitlegvideo's?
Wij leveren heldere uitlegvideo's die gepersonaliseerd zijn voor publieksdiensten van gemeenten. In een digitale wereld zorgen die ervoor dat websites toegankelijk en begrijpelijk worden voor iédereen!
Verbeter je digitale toegankelijkheid!
En voldoe aan de nieuwe richtlijnen.
Hoe zorg je dat álle burgers, dus ook mensen met een beperking, de digitale producten en diensten van je gemeente kunnen begrijpen én gebruiken? Conform de WCAG 2.1 niveau AA richtlijnen?
Een goede uitlegvideo is veel makkelijker te begrijpen dan geschreven tekst. Zeker bij onderwerpen waar je niet vaak mee te maken hebt als burger.
Waarom bestaan de meeste gemeentelijke websites dan voor 99% uit tekst? Terwijl 2,5 miljoen volwassenen moeite met lezen, schrijven en/of rekenen hebben? En dus naar de balie blijven komen, bellen of appen? Met als gevolg te hoge kosten voor je publieksdiensten?
Misschien omdat je denkt dat goede uitlegvideo's laten maken heel duur is? Nee hoor! Niet als je gebruik maakt van de uitlegvideo's van Public Storytelling!
Public Storytelling's slimme video oplossing!
Gepersonaliseerde uitlegvideo's!
Veel voorkomende producten voor Burgerzaken, uitgelegd in heldere, ondertitelde, uitlegvideo’s. Gepersonaliseerd voor elke gemeente.
Onze video's geven antwoord op de meest gestelde vragen van burgers. Met duidelijke (échte) animaties, die situaties goed uitbeelden zodat tekst in beeld niet nodig is. Toegankelijk, begrijpelijk en voor iedereen dus! Voor een laag maandelijks bedrag, omdat we met een slim modulair videosysteem werken en jij de kosten deelt met andere gemeenten! Bekijk de video hieronder.
[AUDIO]
Beluister hieronder de gesproken tekst.
Gegarandeerd resultaat
Duur? Nee hoor. Je deelt de meeste kosten met andere deelnemende gemeenten. Je betaalt daarom slechts vanaf € 49,- per video per maand (excl. BTW). En elk jaar krijg je een gratis update van bijvoorbeeld de tarieven en prijzen die in de video’s genoemd worden.
De video’s worden per gemeente op maat gemaakt op basis van losse modules. Zoals de bekende Billy’s van Ikea. Alleen zetten wij alles in elkaar voor je, voegen jouw huisstijl en andere kenmerken toe en nemen een nieuwe voice-over op. Alsof het maatwerk is!
De video’s zijn gemakkelijk in te zetten op je gemeentelijke website en social media en zorgen direct voor een positief resultaat. Binnen enkele weken meet je bijvoorbeeld een afname van de belasting op je KCC met 10 tot wel 30%. Zo verdien je de kosten in no-time terug!
Welke video's bijvoorbeeld?
Hoe vraag ik een paspoort aan?
Hoe wordt het afval geregeld?
Hoe vraag ik een rijbewijs aan?
Wat moet ik doen als ik ga verhuizen?
Hoe werken gemeentelijke belastingen?
Hoe vraag ik een ID-kaart aan?
Waarom mogen uitlegvideo's niet op een gemeentelijke website ontbreken?
In Nederland hebben we ruim 4.500.000 mensen met een beperking, waarvan 2.500.000 laaggeletterden. Deze mensen hebben hulpmiddelen nodig om een gemeente-website te kunnen gebruiken. Video is één van de oplossingen hierbij, want het is voor veel mensen simpelweg sneller en eenvoudiger te begrijpen dan hele lappen tekst.
Het is niet voor niets dat geluid, bewegend beeld en video volgens de WCAG 2.1 niveau AA richtlijnen toegankelijk moet worden aangeboden vanaf uiterlijk 23 september 2020! Het is daarbij belangrijk dat uitlegvideo’s eenvoudig af te spelen zijn, zonder moeilijke technische handelingen en op elk apparaat. Dus wat ons betreft is het niet nodig om een uitlegvideo bijvoorbeeld interactief te maken. Hoe simpeler, hoe beter!
Wat opvalt, is dat door gebruik te maken van onze uitlegvideo's, bijvoorbeeld het aantal huishoudens dat kiest voor een digitale aanslag binnen een week met meer dan 10% toeneemt!
Hoe werkt het?
- De video's worden volgens de toegankelijkheids richtlijnen gemaakt.
- Elke video wordt voor elke gemeente gepersonaliseerd met de eigen huisstijl, logo, naam, voice-over en inhoudelijke informatie. We passen scènes of andere kenmerken aan, wanneer die voor jouw gemeente niet van toepassing zijn.
- De uitlegvideo’s worden aangeleverd in diverse video formaten zodat je ze op de gemeente website, YouTube en social media (in vierkant formaat als extra) kunt publiceren, of gewoon via het klantcontactcentrum kunt versturen via e-mail.
- De video’s bestaan uit duidelijke animaties, gender- en rasneutraal en de voice-over gebruikt toegankelijke taal.
- De uitlegvideo’s zijn voorzien van Nederlandse ondertiteling (overige talen kunnen bij afname worden toegevoegd).
- De video’s worden kosteloos up-to-date gehouden volgens de laatste wetswijzigingen en tarieven.
- Er zijn geen technische voorwaarden. De video’s zijn op ieder platform, zonder technische beperking in te zetten en je hebt dus geen aparte player nodig.
- Talmon host de video’s als je dat wilt. Ook dit is in de prijs inbegrepen!
- Wij streven social sharing na: de kosten deelt u met alle deelnemende gemeenten. Zo houden wij de kosten laag, maar u krijgt wel een unieke video, die door ons helemaal gepersonaliseerd is.
Video is het meest krachtige communicatiemiddel
De waarde van één minuut video is 1,8 miljoen woorden
65% van de mensen bekijkt elke dag meerdere video’s
Bijna 2/3 van de consumenten geven voorkeur aan video’s tot 60 seconden
Social video genereert 1.200% meer shares dan tekst en afbeeldingen gecombineerd 74% van online traffic is video-content
Vier keer zoveel consumenten verkiezen video boven tekst om productinformatie te krijgen
Over de makers
Public Storytelling is een social sharing initiatief van TALMON smart video Agency. Talmon is pionier op het gebied van online storytelling en dynamic video marketing/advertising.
Video content maken is sinds jaar en dag de core-business. En dat doe Talmon het liefst zo slim mogelijk voor o.a. Achmea, diverse Ministeries, Provincie Zeeland, KPN, Anthura, ANWB e.v.a.
Zo ontstond in 2015 de "spin-off" Storyteq. Een Creative Automation Platform dat de inhoud van video's automatisch kan aanpassen op basis van data.
Storyteq doet dat voor internationale klanten als Ahold, Samsung, Heineken, Coca-Cola, KLM, Brunel, Van Gogh Museum e.v.a.
Public Storytelling is ontstaan in 2019, na een succesvolle uitrol van een soortgelijk project voor de woningcorporatie markt.
Public Storytelling profiteert van de jarenlange ervaring met zowel online storytelling, video content creatie als innovatieve video-software technieken. Daarmee zijn wij uniek in de markt en kan de publieke sector nu profiteren van schaalvoordelen die eerder ondenkbaar waren.
Social Sharing
Samen de kosten delen met andere gemeenten?
Het klinkt allemaal mooi, maar is een op maat gemaakte video niet heel duur, vraag je je misschien af?
Dat valt reuze mee, omdat we een slimme opzet hebben ontwikkeld met "bouwblokken" waar je een video uit kunt samenstellen die bij past bij jullie situatie. De kosten deel je met alle deelnemende gemeenten. Zo houden wij de kosten voor jou laag. Maar jij krijgt wel een unieke video, die door ons helemaal op maat samengesteld is en gepersonaliseerd met je eigen naam, huisstijl, logo's en voice-over.
Je betaalt per video vanaf € 49,- per maand, excl. BTW. Het bedrag is afhankelijk van het aantal inwoners in je gemeente. Alle kosten (personaliseren beeld en geluid, hosting, ondertiteling, toekomstige updates, enz.) zijn inbegrepen!
Wij hebben met ons zusterbedrijf Talmon, voor een breed scala aan opdrachtgevers ervaring opgedaan met honderden projecten waar gepersonaliseerde video werd ingezet. Zonder uitzondering waren de resultaten (zeer) positief.
Profiteer dus ook van een beter gebruik van de digitale kanalen, een minder belast KCC en natuurlijk het allerbelangrijkste: tevreden burgers en een hogere NPS-score! Vraag nu vrijblijvend een offerte voor het gebruik van onze uitlegvideo’s aan!